Tuyển sinh Nghiệp vụ Lễ tân chứng chỉ ngắn hạn 2021

Ngày nay, bộ phận lễ tân được coi là gương mặt của nhiều công ty, tổ chức. liên quan với đó là nghiệp vụ lễ tân. Vậy nghiệp vụ lễ tân là gì? Các nghiệp vụ lễ tân khách sạn hiện nay cũng tố chất cần có của người làm công việc này. Những năm gần đây, nhu cầu ứng viên trong ngành lễ tân trở nên ngày càng cao. Bởi lẽ đây không chỉ là một môi trường chuyên nghiệp mà còn thể hiện sự đẳng cấp và hiện đại. 

TUYỂN SINH LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CHỨNG CHỈ NGẮN HẠN NĂM 2021

Tuyển sinh Nghiệp vụ Lễ tân 

Lễ tân thường là người đầu tiên tiếp xúc và phục vụ khách hàng, vậy nên, đây là vị trí tạo ấn tượng đầu tiên và đại diện cho dịch vụ của nhà hàng, khách sạn. Với tính chất công việc, nhiều nhà hàng, khách sạn có yêu cầu khá cao cho vị trí lễ tân. Cùng với đó là sự phát triển của ngành dịch vụ, nên yêu cầu dành cho vị trí này cũng ngày một cao hơn.

Tuyển sinh lớp nghiệp vụ lễ ngắn hạn 2021 TP HCM

I. Lễ tân là gì

-Nhân viên lễ tân là người làm việc tại bộ phận tiền sảnh trong các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng,…Lễ tân có nhiệm vụ đón tiếp và làm các thủ tục nghiệp vụ theo yêu cầu của khách hàng, tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.

II. Lễ tân phải làm những công việc gì

– Lễ tân trên thực tế là một công việc tiếp xúc rất nhiều với khách hàng. Vai trò của vị trí này thể hiện trong toàn bộ quá trình trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng khách sạn.

– Lắng nghe và thấu hiểu được khách hàng

– Thông thạo địa phương

– Có khả năng xử lí được các phần mềm, kĩ thuật làm việc tại khách sạn

– Bình tĩnh và có khả năng xử lí mọi tìm huống

– Luôn mỉm cười và tỏa nhiều năng lượng tích cực

– Bên cạnh những công việc chuyên môn, lễ tân đôi khi phải có khả năng kết hợp hoặc làm nhiệm vụ của bộ phận khác vì yêu cầu của khách hàng.

Tuyển sinh lớp nghiệp vụ lễ tân ngắn hạn 2021 TP HCM

– Có thể thấy, công việc của một lễ tân không hề đơn giản, và cũng cần nhiều kỹ năng từ nghiệp vụ đến ứng xử, giao tiếp.

III. Mức lương và cơ hội việc làm của nhân viên lễ tân

– Thu nhập của một lễ tân bao gồm lương chính, thưởng từ khách sạn và tiền TIP của khách hàng. Mức lương của nhân viên lễ tân phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau từ năng lực, kinh nghiệm thâm niên,… Ở một mức độ cơ bản, mức lương này cũng phụ thuộc vào quy mô của khách sạn và môi trường bạn làm việc,…

– Cùng với mức lương hấp dẫn, cơ hội việc làm cũng là điểm thu hút của nghề lễ tân. Trong khối ngành nhà hàng-khách sạn, lễ tân là vị trí được tuyển dụng nhiều nhất hiện nay.

– Nhân viên lễ tân là một vị trí quan trọng trong khối ngành dịch vụ khách sạn, vì vậy nên cơ hội nghề nghiệp tương đối rộng mở

IV. Hồ sơ nhập học

Phiếu đăng ký (theo mẫu).

– Bản sao bằng tốt nghiệp Trung cấp hoặc các bằng cấp cao hơn có công chứng.

– Bản sao công chứng giấy CMND

– 2 ảnh 4×6 (ảnh chụp không quá 6 tháng)

*Tham khảo thêm tại chungchi.edu.vn

 

V. Thời gian đăng kí 

Thường xuyên phát hành và tiếp nhận hồ sơ đăng ký và khai giảng liên tục

ĐĂNG KÝ ONLINE để nhận được thông tin ưu đãi khóa học sớm nhất !!!!!

Học viên nếu cần hỗ trợ xin hãy liên hệ Cô Trúc 0909392666 hoặc vui lòng liên hệ trực tiếp tại đây nhé :

  • HOTLINE: 0907139139  0909.392.666 – 0916 004 078
  • Thí sinh có thể gửi Hồ sơ qua đường bưu điện
  • Tư vấn trực tuyến  0909.392.666( cô Trúc)
  • Facebook: Đào tạo chứng chỉ ngắn hạn

Hãy liên lạc với Cô Trúc 0909392666 sớm nhé!!!

Viện Đào tạo và hợp tác Giáo dục

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *