Khóa học NGHIỆP VỤ LỄ TÂN nhà hàng khách sạn

NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TPHCM 2021

Nghiệp vụ lễ tân

Lễ tân là bộ mặt của nhà hàng khác sạn hay bất kì địa điểm kinh doanh nào. Là người đầu tiên mà khách hàng tiếp xúc, giao lưu, cũng như trao đổi tìm hiểu thông tin; đảm bảo hình ảnh tốt đẹp cho doanh nghiệp, thu hút khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng quen thuộc; trả lời mọi thắc mắc, nhu cầu của khách hàng.

Người làm lễ tân không những cần có gương mặt thân thiện, vui vẻ, nhanh nhẹn mà luôn cần đến sự chuyên nghiệp, phải qua đào tạo bài bản và thành thạo nghiệp vụ lễ tân vững chắc thì mới làm tốt được công việc được giao. Vậy nghiệp vụ lễ tân là gì? Nghiệp vụ lễ tân bao gồm những công việc gì? Học Nghiệp vụ lễ tân ở đâu tốt? Chi phí học có nhiều hay không?

Chứng chỉ Nghiệp vụ lễ tân là gì?

Nghiệp vụ lễ tân là khóa học ngắn hạn cấp chứng chỉ đào tạo bài bản từ 3-6 tháng. Hoàn thành khóa học bạn sẽ được cấp chứng chỉ Nghiệp vụ lễ tân có giá trị trên toàn quốc. Đủ điều kiện để làm việc tại bất kỳ nhà hàng, khách sạn trên toàn quốc. Hoàn thành khóa học, không những được trao dồi kỹ năng, kiến thức chuyên ngành lễ tân, bạn còn được tặng thêm những buổi rèn luyện kỹ năng mềm, kỹ năng ứng xử, kỹ năng làm hài lòng khách hàng được các chuyên gia trong ngành chia sẻ kinh nghiệm mà bất kỳ ai làm trong nghề cũng nên học.

Nghiệp vụ lễ tân bao gồm những công việc gì?

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn, nhà hàng bao gồm:

– Đón tiếp khách hàng

– Thực hiện thủ tục check in, check out cho khách

– Tư vấn dịch vụ và giải đáp các thắc mắc cho khách

– Tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng

– Tiếp nhận yêu cầu của khách và chuyển giao cho các bộ phận liên quan khác

– Thực hiện thủ tục thanh toán

– Giải quyết, xử lý các tình huống than phiền của khách lưu trú tại khách sạn

Điều kiện tuyển Lễ tân tại các nhà hàng khách sạn bao gồm:

Một lễ tân chuyên nghiệp là lễ tân đáp ứng được tiêu chí:

– Thông thạo ngoại ngữ ( tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế đáng kể của nhân viên lễ tân, ngoại ngữ càng giỏi cơ hội thăng tiến càng cao)

– Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

– Am hiểu, thành thạo quy trình Lễ tân chuyên nghiệp

– Không quá thấp, khuôn mặt ưa nhìn, dáng người cân đối, thân thiện, giọng nói lưu loát, rõ ràng dễ nghe.

Nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện trên thì mức lương của bạn cũng xấp xỉ trên 10 triệu đồng/tháng. Ngoài mức lương cơ bản nhân viên lễ tân còn nhận được một khoản service charge (phí phục vụ), hoa hồng dịch vụ (thường là 5-15% tổng giá trị dịch vụ mà khách hàng sử dụng).

Điều kiện tuyển Lễ tân tại các nhà hàng khách sạn bao gồm
Ngoài mức lương cơ bản nhân viên lễ tân còn nhận được một khoản service charge (phí phục vụ), hoa hồng dịch vụ (thường là 5-15% tổng giá trị dịch vụ mà khách hàng sử dụng).

ĐỊA CHỈ HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN Ở ĐÂU?

Nếu bạn đang có nhu cầu học chứng chỉ lễ tân đào tạo bài bản uy tín – chất lượng – do các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn giảng dạy vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0916.004.078 (cô Hiền) – 0936.201.222 (thầy Dũng) để được tư vấn rõ hơn và đăng ký hoàn thành khóa học.

Sau khi hoàn thành khóa học: Cấp chứng chỉ Nghiệp vụ lễ tân theo đúng quy định Bộ Giáo dục và Đào tạo. Có giá trị trên toàn quốc.

Học phí học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân là bao nhiêu?

Đầu tư cho học tập là sự đầu tư cho tương lai. Tuy nhiên trái với suy nghĩ các bạn là học phí học chứng chỉ lễ tân khá cao. Học phí toàn khóa học chứng chỉ lễ tân nhà hàng khách sạn tại Trung tâm là: 3.000.000VNĐ/học viên. Phòng học rộng rãi, thoáng mát, máy tính cho mỗi học viên, wifi, giáo trình miễn phí. Đảm bảo tiêu chí học tập và làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp.

ĐĂNG KÝ HỌC CHỨNG CHỈ LỄ TÂN TẠI TPHCM  :

Học viên có nhu cầu học “HỌC CHỨNG CHỈ LỄ TÂN tổ chức tuyển sinh và đào tạo tại Gò Vấp, Tphcm. Vui lòng liên hệ ngay với ban tuyển sinh trung tâm qua số điện thoại :

Hotline: 0936 201 222 gặp thầy Dũng

Để hoàn thiện hồ sơ nhập học và nhận nhiều quyền lợi tốt. 

Địa điểm đăng ký:

  • Địa chỉ: 181 Lê Đức Thọ, phường 17, quận Gò Vấp, Tphcm (Văn phòng tuyển sinh số 3 – trong khuôn viên trường Đại học Nội Vụ Tphcm)
  • Hotline: 0936 201 222
  • Mail : hocvalam24h@gmail.com
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về đào tạo dài hạn của trung tâm tại đây! 
  • Nhà trường nhận đào tạo theo địa chỉ đăng ký của cơ quan khi đủ số lượng học viên đăng ký học 

ĐĂNG KÍ THÔNG TIN DƯỚI ĐÂY ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ 24/7/365

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO CHỨNG CHỈ NGẮN HẠN CẤP QUỐC GIA

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *